logowebsite kleiner.png

Verzenden & retourneren Cosy&More Vof

Verzenden

  • We streven ernaar om bestellingen die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen te versturen. U ontvangt uw bestelling binnen 2 à3 werkdagen na de verzendbevestiging. Bij afwijkingen op deze leveringstermijn, verwittigen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail;
  • We verzenden uw pakketje binnen Europa via BPost, DHL of DPD.
  • Uw bestelling wordt opgestuurd naar het door u opgegeven adres .
  • Bent u niet aanwezig, dan laat de postbode/courier een bericht achter met informatie waar u het pakket kan ophalen (doorgaans het dichtstbijzijnde ophaalpunt).
  • Uw bestelling wordt tot aan de voordeur geleverd.

 

Retourneren

  • Toch niet helemaal naar wens? Neem even contact met ons op om je retour aan te melden via info@cosyandmore.com onder vermelding van je factuurnummer. Wij sturen je dan een retour formulier.
  • Je hebt het artikel 14 dagen op zicht. Voor Sale artikelen is dit 8 dagen. Dit houdt in dat wij het artikel binnen 21 dagen retour dienen te hebben ontvangen. Hierbij is de besteldatum leidend.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening en dienen voldoende gefrankeerd te zijn. Is een zending beschadigd bij ontvangst? Laat dit dan binnen 24 uur aan ons weten, dan zorgen we voor een gepaste oplossing.
  • Retourzendingen blijven de verantwoordelijkheid van de verzender tot de daadwerkelijke ontvangst.
  • Zodra de retour bij ons is verwerkt, ontvangt u hiervan bevestiging en gaan wij binnen 14 dagen over tot het terugboeken van het aankoopbedrag minus de verzendkosten. 

 

Hoe terugzenden ?

  • Je kan de originele verzenddoos hergebruiken indien deze in goede staat verkeerd. Indien de verpakking gelijk is aan de verzenddoos, kan je deze ook terug gebruiken als verzenddoos.
  • Het artikel heeft de aangehechte of aangekleefde originele labels en zit in de onbeschadigde originele verpakking.
  • U dient dit formulier af te printen, volledig in te vullen en mee te sturen in de verzenddoos.
  • Terugzenden kan tot maximaal 14 werkdagen na ontvangst.
  • Het artikel mag geen gebruikssporen bevatten

 

               

© 2019 - 2021 Cosy & More | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel